El éxito de los negocios, sin ninguna duda, depende en gran medida, de la excelencia que en ellos se refleje. La mejor manera de comprometerse realmente a seguir un camino de excelencia es cultivar una buena mentalidad, una mentalidad comprometida con dicha excelencia. Una vez que tu mente esté ubicada en ese lugar, será mucho más fácil centrarse en brindar un servicio con todas las características que demandan los clientes, los socios estratégicos y el público en general.
¿Crees que te
esfuerzas por dar lo mejor de ti en todo momento? Si diriges un negocio en cualquier
modalidad, ¿preparas excelentes productos o servicios, o solo te preocupas en lanzar
un producto que genere muchas ventas rápidamente? Debe tenerse presente que
antes que eso, hay muchas cosas que tienen que ver, no solo con el producto,
sino y, principalmente, con el cliente, la calidad, el servicio y la atención
pre y post venta; esto puede implicar un sistema completo y expedito.
Aquí no hablo de
sistemas perfectos, eso no es posible, lo que sugiero es que debe haber
responsabilidad en todas y cada una de las acciones que se realizan en el día a
día de los negocios. Es así como te comprometes con la excelencia. En el mundo
actual con la modalidad de los negocios por internet, podría existir un problema
con la gestión de un negocio en línea, y es que es muy fácil esconderse detrás
de un sitio web o una red social. Al no existir una tienda física o un
negocio físico, muchas veces no se ve a los clientes en persona, todo se lleva
a cabo de forma impersonal.
Teniendo esto en
cuenta, entonces, se deben buscar las opciones sobre cómo comprometerse con la
excelencia de tu negocio. La elección que hagas para ese compromiso importan
mucho. En vez de simplemente lanzar productos para generar dinero rápido, deberás
centrarte en cómo puedes agregar valor a tus productos, y esto es una forma de
ayudar a tus clientes a adquirir y usar dichos productos.
Esto se aplica,
incluso, a los productos de terceros que podrías promocionar. No se trata solo
de promocionar productos para ganar dinero rápido, lo correcto es recomendar
contenido y herramientas de los que puedas asegurarte que tus clientes
realmente puedan utilizar con confianza.
Cualquier producto,
propio o de terceros, que promociones, debe ser de alta calidad y ser útil para
tus clientes, aún mejor si utilizas este producto tu mismo. Esto muestra
integridad y sinceridad con tu lista de clientes. Si deseas sobresalir con tu
negocio, entonces la calidad realmente cuenta. Esto debería aplicarse a tus
propios productos y a los que promocionas de terceros. También debe aplicarse a
la forma en que comercializas tu negocio en línea.
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