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viernes, 22 de mayo de 2009

DENUNCIA LA CORRUPCIÓN, LA NEGLIGENCIA Y LA APATÍA



Escrito por:
Lic. Félix Miranda QuesadaContador Público Autorizado
Master en Educación
CEO Grupo Miranda - Consultores Empresariales
Presidente del Centro de Capacitación Contable del Sur, S.A. y del Instituto Corporativo de Inglés Conversacional, S.A.

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Corrupción, Negligencia y Apatía
He decidido escribir estas pocas líneas, a propósito de un correo que envía el Lic. Mauricio Pana Solano, quien siempre está al pendiente de aportar situaciones que ocurren diariamente y, que se pasan por alto o se ignoran, cuando éstas, tienen gran importancia y es necesario atacarlas. No profundizaremos en temas como la corrupción, platillo del día en nuestro país. No porque no queramos tocar ese tema, lo continuaremos haciendo y, esperamos que usted nos haga sus aportes, sus comentarios y nos envíe sus artículos. El no ahondar sobre los temas que mencionamos en nuestro tìtulo se debe a que, el propósito de este “post” es introducir el correo de nuestro buen amigo y colega, Pana.
Previo a insertar aquí el correo de marras, es bueno recordar que, tres cosas nos están afectando significativamente:
La corrupción. Esta se encuentra, prácticamente en todos los “rincones” de nuestra sociedad.
La negligencia. Negligencia por parte de quienes “aprueban” las leyes y en algunos casos las modifican. Negligencia por parte de quienes deben aplicar las leyes. Negligencia por parte de quienes deben velar por el cumplimiento de las leyes.
Apatía.Apatía por parte de la sociedad (nosotros los perjudicados). Apatía para denunciar, apatía para reclamar, apatía para “berrear”. Nos quejamos de todo pero, generalmente, donde no nos oyen.
Pongo a su disposición este y mis otros blogs para que coadyuvemos a combatir la corrupción, la negligencia y la apatía. No permitamos que los jerarcas de las instituciones públicas sigan llenándose el vientre con los dineros del pueblo, gastando cientos de miles de colones en almuezos, mientras que muchos de los niños de este país, literalmente se mueren de hambre.
No permitamos que la negligencia de algunas de nuestras autoridades y de los “padres de la patria”, permitan la impunidad.
No permitamos que la apatía de muchos, como aparentemente ocurrió en el caso que menciona nuestro amigo Mauricio, nos siga perjudicando. Tomemos conciencia y…Sepamos ser libres, no siervos menguados, derechos sagrados la patria nos da.
A CONTINUACIÓN EL CORREO QUE NOS ENVÍA MAURICIO PANA SOLANO, CONTADOR PÚBLICO AUTORIZADO(Hemos añadido algunas imágenes para ilustrar mejor la problemática)
Buenos días,Tengan cuidado. Situaciones tan lamentables como esta no pueden ser permitidas, mucho menos que los dueños de los restaurantes se hagan “parte” del robo al no querer dar un servicio como el que se solicita aquí, señores, lo dejo para su consideración y análisis. Muy lamentable lo sucedido a la señora Noemy.

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LIC. MAURICIO E. PANA SOLANO.
De: Umana, Gennory Gennory.Umana@DSM.COMAsunto: FW: ROBO en IL POMODOROA:Fecha: viernes, 22 mayo, 2009, 10:56 amHay que tener cuidado definitivamente…..El viernes pasado como a las 10.00 p.m. estaba comiendo en Il Pomodoro Roosevelt en la primera planta en una mesa ubicada por la esquina izquierda. Cinco minutos antes de entrar había hecho un pago y puesto la billetera en mi cartera por lo cual estaba segura de tenerla al llegar. Al salir del restaurante me monté a mi carro y fui directo a casa. Al llegar era media noche y al rato me dio asma requiriendo mi bombita.. abrí la cartera y sorpresa.. mi cartera no estaba. Yo no pagué la cuenta en Il Pomodoro por eso no noté del robo en el restaurante.El sabado muy temprano con la colaboración de las agencias bancarias pude determinar que mis tarjetas habían sido usadas en Shell de la Primavera. Por seguridad y siguiendo consejos de los empleados de Credomatic tengo las identificaciones aparte de las tarjetas. Llamé al gerente de Shell y le expuse la siitaución, don Francisco muy amable y preocupado determnó en los videos de seguridad de la bomba que alrededor de las once se veía un pistero recibiendo las tarjetas de un taxista y pasándolas.. La empresa despedirá al empleado y me indemnizará los vouchers.. Me sugirio seguir la pista de la banda al Pomodoro para seguir la pista del grupo criminal. He sido cliente frecuente del restaurante durante 20 años y con confianza decidí llamar, contarles el asunto porque pensé que a ellos les interesaba dar un buen servicio que incluye la seguridad de sus clientes y determinar quien fue el ladrón para que no volveira a suceder y ver que medidas de control podría implementar la empresa para dar mejor seguridad a los clientes. Llamé al restaurante y pedí hablar con la gerente , me dijeron que no estaba y que le dejara el teléfono… Nunca me llamó. Por esto la llamé como 10 veces más y siempre me decían que no estaba. Como a las 9:30 p.m., una empleada me dijo que si estaba y me la iba a pasar. En el fondo se oía como la empleada le decía que era la señora Noemy Méndez y la italiana le decía que dijera que no estaba., la empleada le contestó que ya yo sabía que estaba y la italiana dijo…ya les he dicho que no me pasen los clientes que llaman porque les han robado… Al final me atendió de mala gana y no mostró interés o sensibilidad de algún tipo hacia el robo. La señora con un acento italiano me dijo que estaba muy ocupaday se mostró bastante desconsiderada ante mi solicitud de los videos de seguridad para anexarlos a la demanda penal que he presentado por el robo.Hablando con la gente de Credomatic me contaron que ha habido varios robos de tarjetas en el area de restaurantes de San Pedro y que ellos ya estaban tras la pista de una banda que opinan que tiene ayuda interna en los locales…. Bueno pues les cuento porque es realmente desagradable que le roben en un negocio que uno consideraba aceptable y peor aún recibir un trato tan inhumano de su gerente. Solicito que por favor lo hagan circular entre sus contactos para que la gente , si decide ir al Pomodoro, tome las precauciones del caso para que no sean afectados como yo y los otros que doña Ana no quiso atender al teléfono.Agradezco que si algún dia les sucede algo similar que por favor me lo cuenten porque una herramienta útil para protegernos los ciudadanos es conociendo el entorno que nos rodea y evitando asistir a comercios en donde lo único que les interesa es cobrar y no dar un adecuado servicio al cliente. Feliz fin de semana. Noemy Mendez Madrigal.Cédula 1596084Economista y Contadora Pública Autorizada laborando como Auditora Interna del Archivo Nacional.¡Todo sobre la Liga Mexicana de fútbol!Estadísticas, resultados, calendario, fotos y más:http://espanol.sports.yahoo.com/

martes, 31 de marzo de 2009

¿PENSAMIENTOS FINANCIEROS?



Dejo a la ayuda del lector determinar la relación que tiene este "post" con las finanzas, el control interno, la consultoría, o con el tema que en los últimos días hemos tratado, LA CORRUPCIÓN.


Pero me pareció interesante y un excelente aporte de nuestro amigo, el Lic. Mauricio Pana Solano, C.P.A.



MUY BUENOS PENSAMIENTOS.!!!

DE FIJO, NO LE VOLVERÉ A DECIR A MI HIJO ACERCA DEL DESORDEN DEL CUARTO.!! ESA ME GUSTÓ.......

SALUDOS A TODOS.

MAURICIO PANA SOLANO.




El hijo que muchas veces no limpia su cuarto yse la pasa viendo televisión, significa que...está en casa!

El desorden que tengo que limpiar después de una fiesta, Significa que...Estuvimos rodeados de familiares o amigos!

Las ropas que están apretadas, Significa que...Tengo más que suficiente para comer!

El trabajo que tengo en limpiar la casa, Significa que...Tengo una casa!

Las quejas que escucho acerca del gobierno, Significa que...Tengo libertad de expresión!

No encuentro estacionamiento, Significa que...Tengo auto!

Los ruidos de la ciudad, Significa que...Puedo oír!

El cansancio al final del día, Significa que...Puedo trabajar!

El despertador que me despierta todas las mañanas, Significa que...Estoy vivo!

Finalmente por los mensajes que recibo, Significa que....Tengo amigos pensando en mí!

CUANDO PIENSES QUE EN LA VIDA TE VA MAL...LEE OTRA VEZ ESTE MENSAJE

Vale la pena leerlo. Les ruego recomienden el enlace de este blog para que puedan mas personas disfrutarlo y reflexionar.

Gracias Pana.


Lic. Félix Miranda Quesada
CEO Grupo Miranda - Consultores Empresariales
Presidente Centro de Capacitación Contable del Sur, S.A.
http://www.grupomiranda.co.cr/
fmiranda@tecnicadocente.com
Costa Rica, América Central
(506)88-19-60-80

lunes, 16 de marzo de 2009

CONSULTORÍA FINANCIERA Y FRAUDE FINANCIERO


Por:
Félix Miranda Quesada
Contador Público Autorizado
Consultor Financiero

Necesidad de información relacionada con el fraude

Nuestras últimas entradas de este blog, han estado referidas al tema de la corrupción y el fraude.

Corrupción y Fraude

Definición de Corrupción. Una de las definiciones que se han dado de la corrupción, es la que se transcribe a continuación:

"Corrupción es la acción o inacción de una o varias personas reales que manipulando los medios de un sistema, en beneficio propio y/o ajeno, tergiversan los fines del mismo en perjuicio del conjunto de ciudadanos para, por y a través de los cuales el sistema fue ideado para servir y beneficiar."

Definición de Fraude. Algunas definiciones relacionadas con el fraude son:

"El Fraude es una sustracción hecha maliciosamente a las normas de la ley o del contrato en perjuicio de alguien. Es una de las causas de nulidad de los actos jurídicos." RAMIREZ GRONDA, Juan D. Diccionario Jurídico. Pág. 160

"Fraude, en derecho supone un ataque oblicuo a la ley, pues quien lo comete se ampara en una norma lícita".

"Fraude, equivale a engaño, que consiste en cualquier falta de verdad debida simulación entre lo que se piensa o se dice o se hace creer, instigando o induciendo a otra persona a actuar en la forma que interesa, o en la falta de verdad en lo que se dice o se hace".

No siendo el propósito de este artículo, determinar las diferencias sutiles, entre los dos conceptos definidos anteriormente, vamos únicamente a resaltar que, la afinidad entre ambos términos es muy grande; sin embargo interesa aquí, conocer la parte fáctica inherente a los conceptos de corrupción y fraude.

Es evidente que, uno de los aspectos sobresalientes en esto es, la presencia del engaño, la manipulación, la tergiversación, y desde el punto de vista legal, la sustracción a las leyes.

Estas acciones estarán, en todo momento, direccionadas a obtener un beneficio propio (o eventulamente "ajeno"), poniendo en detrimento los derechos, bienes, dignidad, respeto y bienestar de otras personas.

En el contexto anterior, la sombra del fraude, es algo con lo que las empresas, pequeñas, grandes, privadas, públicas, locales, nacionales, trasnacionales, deben vivir en su diario quehacer corporativo y, consecuentemente, un "elemento" que debe estar considerado entre sus riesgos, llamémosle riesgo de fraude, y, por lo tanto, incluirlo dentro de su plan de valoración y administración de riesgos, estableciendo actividades, medidas y estrategias válidas que ayuden a minimizar dicho riesgo.

Estudios realizados por expertos en la materia han determinado que, aún empresas bien organizadas en materia de control interno y gestión de riesgo, pasan por alto, considerar el fraude como tal. Se considera que lo anterior se debe básicamente, al escaso conocimiento que sobre la materia se tiene.

Es aquí donde se hace imperativo que las empresas grandes, medianas o pequeñas, tomen conciencia de este riesgo latente, cuyos efectos una vez materializado, generalmente supera los efectos de otro tipo de riesgos, como los riesgos de control, de operación e, inclusive, financieros.



Félix Miranda Quesada
CEO Grupo Miranda - Consultores Empresariales
Presidente Centro de Capacitación Contable del Sur, S.A.

Recurso recomendado

domingo, 15 de marzo de 2009

CORRUPCIÓN Y FRAUDE


Madoff y los destinos
Tomado del Periódico La Nación

Introducido por:

Félix Miranda Quesada
Contador Público Autorizado

En nuestro "Post" anterior, hablábamos de la corrupción, como un acto criminal.

En el enlace que dejamos en dicho artículo, del caso Madoff, se pueden leer la variedad de excusas que este tipo de personas utilizan para su criminalidad. Con el propósito de conocer más de este tipo de acciones y esta clase de "personalidad", quiero invitar al lector a leer el excelente artículo del conocido Periodista Eduardo Ulibarri, que se encuentra en el Periódico "La Nación" de hoy Domingo 16 de Marzo 2009.

A continuación les dejo el enlace, vale la pena leerlo:
http://www.nacion.com/ln_ee/2009/marzo/15/opinion1905332.html
Téngase este "post", como un pequeño aporte contra el flagelo de la corrupción, que tanto afecta a nuestros países.

Enlace del post anterior:
http://noticias.latam.msn.com/articulo.aspx?cp-documentid=18560466

miércoles, 17 de diciembre de 2008

HABLANDO DE LA CONFIANZA O DESCONFIANZA

En el artículo Preparándonos para un nuevo año, hablábamos acerca de la desconfianza. A propósito de dicho comentario, considero oportuno compartir con los estimables lectores, un artículo que se encuentra en la siguiente dirección:
http://www.soitu.es/soitu/2008/12/17/actualidad/1229523664_915831.html
El Artículo se denomina:

Adiós a la confianza: un fraude que paralizará al capitalismo americano

* Este artículo se ha publicado originalmente en el medio digital estadounidense Slate

http://www.slate.com/id/2206739/

Disfruten el artículo y agradecemos sus comentarios, relacionados con este tema.

Félix Miranda Quesada
CEO Grupo Miranda - Consultores Empresariales
Presidente Centro de Capacitación Contable del Sur
Costa Rica, América Central