El Liderazgo Enfocado A Objetivos

Por:
Félix Miranda Quesada (*)

Administrador de Empresas

Consultor Financiero
Director: AsesoriaVirtualIntegral.com

La discusión no termina ¿el líder nace o se hace? No se trata de continuar con la discusión, ¿acaso importa tanto? Un líder lo es, haya nacido o haya sido creado. El liderazgo es una actitud y siempre podremos cambiar, mejorando, nuestra actitud.

Entonces no importa si el líder nace o si el líder se hace, lo importante del líder es, que es líder. Lo más importante no será de donde surgió el líder, sino que puede hacer este líder y más importante aún es preguntarnos y respondernos ¿puedo yo ser un líder?

Todo podemos ser líderes, y ser fuertes líderes. El líder no obliga a otros, inspira a otros, no conduce a la mediocridad, conduce a la excelencia, promueve la responsabilidad y sobre todo inspira confianza. La pregunta que cada quien debe plantearse es ¿puedo ser un líder que cumpla con estos puntos?

Algunas consideraciones que pueden ayudarnos

*.- El auto-control. Todo gran líder en la historia ha mostrado ser dueño de una gran autodisciplina y fuerza de voluntad. Solo así han podido enfocarse en el objetivo principal, en cada una de las etapas de su vida. Si personalmente no se tiene una meta y la disciplina y voluntad para lograrla, como se podrá liderar a otros para que obtengan las suyas.

*.- Llegar adonde se quiere llegar. Puede ser un gran reto, pero se requiere ser lo suficientemente disciplinado para llegar donde se quiere llegar y cuando se debe llegar. Se debe tener la fortaleza para resistir cualquier tentación y vencer todos los obstáculos que nos puedan hacer desistir. Como líder estás siendo un ejemplo para otros. Ten cuidado.

*. – Escoger con cuidado las respuestas emocionales. En ocasiones, el arte de callar los ‘pensamientos internos’ cuando no son apropiados, será necesario para poder ser un ejemplo positivo a quienes lideramos. Esos pensamientos internos son producto de las respuestas emocionales a estímulos internos o externos.

*.- Proyectar tus metas. Si aquellos que lideras no entienden completamente el principal objetivo de tu trabajo, no podrán compartir tu visión y tu forma de trabajo. Informa sobre cada uno de los pasos en el camino al logro de los objetivos a tu equipo, asegurándote que cada uno de ellos vaya en la misma dirección, y saben que esperas de ellos.

*.- Involucra a tu equipo, tanto en el proceso de planeamiento como en la implementación. Hacerlo así, le dará a cada quien un mayor sentido de pertenencia y por lo tanto mayor satisfacción de los resultados.

*.- Elogia bastante y haz críticas constructivas. La forma en que elogies y critiques a tus colaboradores, puede hacer la diferencia en tu habilidad para liderar efectivamente. Cuando alguien hace las cosas de forma incorrecta, haz críticas constructivas y hazlo en privado. Sugiere soluciones de cómo puede mejorar, y dedica tiempo a responder cualquier pregunta. Aceptarán tus aportes más gustosamente si saben que lo haces para ayudarlos y no para dañarlos.

*.- Elogia en público a las personas que hacen un excelente trabajo. Haciéndolo así le darás a tu colaborador un sentido de realización, y lo estarás motivando para hacer las cosas aún mejor.

*.- Conoce a tu personal. No se puede liderar un grupo de personas a menos que entendamos verdaderamente sus deseos, sueños, luchas, dolores y metas. Todas las buenas intenciones del mundo no tendrán sentido a menos que conozcas bien a las personas que trabajan para ti. Háblale a tu equipo y permite que te conozcan. Conociéndose mutuamente, hará que las relaciones se fortalezcan entre tú y tu equipo. Querrán ayudarte y apoyarte con mayor empeño, sabiendo que eres más que un jefe.

Sé su líder primero y luego su amigo. Como su líder, tendrás que tomar decisiones difíciles en muchas ocasiones, pero estas decisiones no pueden verse afectadas por relaciones personales.

*.- Haz el trabajo duro. En ocasiones, te tocará hacer el “trabajo feo” o, como se dice en Costa Rica, “bailar con la más fea”. En algún momento tendrás que tomar decisiones desagradables como realizar despidos, aplicar sanciones, sentar responsabilidad por algunas acciones de tus colaboradores y todo esto puede ser, en ocasiones, difícil. Como líder será tu responsabilidad manejar estas situaciones.

No importa cual sea tu rol como líder, confía en que siempre podrás ser un buen líder. Recuerda en primer lugar que para dirigir a otros se debe tener autodisciplina y autocontrol. No se debe olvidar que las acciones hablan más que las palabras.
Si quieres ganar el respeto de los demás, esfuérzate por ser un ejemplo en cada una de los aspectos de tu vida. Sé un verdadero líder, tu equipo de lo agradecerá.


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(*) ASESOR Y TUTOR DE TESIS DE GRADO

El Maravilloso Mundo De Los Blogs

Por:
Félix Miranda Quesada (*)

Administrador de Empresas

Consultor Financiero
Director: AsesoriaVirtualIntegral.com

El Maravilloso Mundo De Los Blogs

Si el lector ha tenido alguna experiencia con los blogs, o lo que yo llamo “El Maravilloso Mundo Del Blogging” no tendrá que preguntarme porqué me apasionan éstos. Pues sí, me apasiona el mundo del Blogging: trabajar con blogs, bloguear, crear blogs, escribir en blogs, promocionar en blogs, comentar en blogs.

He utilizado todas esas expresiones para describir con mayor amplitud el concepto de Blogging, término que utilizo con frecuencia en mis artículos, reportes y libros relacionados con el tema.

Cuando los blogs hicieron su aparición, era difícil que las personas de entonces se imaginaran cómo, una ‘simple’ herramienta (bitácora personal) para hablar sobre cosas elementales de la vida diaria, se pudiera convertir en una poderosa máquina para, además, hacer negocios en internet que les produjeran mucho dinero.

En efecto, al inicio de los blogs, con la Web 1.0, todo era muy estático, las personas escribían respecto de sí mismos, de sus asuntos personales y, eventualmente hablando de algún negocio, pero de manera muy personalizada, hasta que paulatinamente empezó a difundirse su uso, hasta llegar a una explosión asombrosa en el mundo de los negocios, principalmente con la aparición del concepto de la Web 2.0, que la dio dinamismo a la interacción en internet.

Hoy día, “todo el mundo” se encuentra blogueando e involucrando más personas en sus nichos de mercado. ¿Cómo lo logran? Mediante el Blogging, que le permite mirar dentro de sus negocios y aún dentro de sus actividades personales, aplicando mediante el uso de esta herramienta estrategias poderosas para llegar a una audiencia muy grande y a un nivel muy alto y profundo de sus vidas.

Ahora ha sido posible ayudar a los clientes potenciales a conocer más sobre los productos que se comercializan y recíprocamente conocer más sobre el cliente, sus necesidades y sus exigencias. Basta con ver las publicaciones en los blogs y la reacción mediante los comentarios que dejan las personas, para darse cuenta cómo, el público se ha “desnudado”, dándole más facilidad y fluidez a los negocios, con este valioso recurso, puesto a disposición de todas las personas.

Sin lugar a dudas, la popularidad que los blogs han ido ganando, trasciende la frontera de lo imaginable, al extremo de que no solamente se ha quedado en los límites “prediales” de las personas individuales y de los pequeños negocios, sino que han ‘invadido’ la privacidad comercial y empresarial de las grandes empresas y negocios.

Siendo así, no sería una mala idea que empieces tu actividad en el mundo de los blogs o la retomes si la has abandonado, renuévala, mejórala y dale un giro a tu negocio, mediante el “maravilloso mundo del Blogging”. Te aseguro que para que hagas esto, no necesitas que te convenza, bastará con una ligera mirada al “universo” web (red de internet) para que apruebes, la necesidad de empezar de inmediato a disfrutar de las bondades de los blogs.

Si pasas por alto lo que te digo en este corto artículo, no hará que el desarrollo de esta maravillosa actividad de los blogs se detenga ya que seguirá adelante cada día con más fuerza, pero sí podrías quedarte atrás de tu competencia y se dificultará más alcanzar el éxito en tu emprendimiento en internet.
Sin pretender exagerar te puedo asegurar que será como viajar en ‘carreta’ y ver los coches pasar a toda velocidad a nuestro lado

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(*) ASESOR Y TUTOR DE TESIS DE GRADO

CONTROL DE COSTOS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Lic. Félix Miranda Quesada
Contador Público Autorizado*
fmiranda@tecnicadocente.com

El control de los costos en una empresa es vital para el éxito de la misma, sobre todo si ésta es pequeña. Cualquier tipo de gasto y cualquier cuantía que éste implique puede tener un fuerte impacto en los resultados finales del negocio si se toma en cuenta la acumulación de éstos en el tiempo. No debe olvidarse que, en términos sencillos las utilidades de una empresa, pequeña, mediana o grande, están dadas por la diferencia de sus Ingresos Totales, menos sus Costos y Gastos.

La experiencia ha demostrado que no es sino hasta el fin de un ciclo contable y posterior a la liquidación o cierre contable que se logra evidenciar el comportamiento de los ingresos y los gastos en la empresa. La multiplicidad de las actividades operativas limitan la capacidad del dueño de la empresa o de sus administradores para mantener una confrontación continua de los ingresos y los gastos. Por lo anterior, una revisión continua de los gastos y una confrontación con los ingresos es altamente saludable para un buen flujo de caja del negocio. No debe olvidarse que, por lo general los ingresos son tratados como tales aún y cuando el efectivo no ha ingresado a la empresa. En este punto es necesario acotar que, desde el punto de vista contable, un ingreso lo es aún y cuando éste quede respaldado en una cuenta por cobrar.



Por el contrario, generalmente y a diferencia de los eventos que generan ingresos, los gastos suelen pagarse de contado, originando una salida de caja, afectando el flujo de efectivo y poniendo así en peligro a la empresa desde el punto de vista financiero.

Algunos actividades que pueden ser aplicadas para el control de los gastos, son:

1) Comparar precios. Con el advenimiento de los servicios tecnológicos y las plataformas que poseen nuestros proveedores, esta es una actividad que no tendrá fuerte impacto en la economía de la empresa. Esto permitirá comprar al mejor precio los bienes y servicios que impliquen gastos. Lo anterior debiera ser practicado para todos los rubros que componen los gastos de la empresa.

2) Aprovechar los descuentos. Esta actividad puede ser solventada durante el proceso de comparación de precios. Es común que nuestros proveedores en sus facturas proformas nos suministren información sobre las diferentes condiciones de sus propuestas y lo harán gustosos, en procura de materializar una venta.

Una de las razones que motivan excelentes descuentos son las compras de grandes cantidades. Sin embargo, en ese sentido hago las siguientes observaciones:

a) Aún y cuando podríamos estar ahorrando algún dinero en la compra de una gran cantidad de algún producto, esto podría traernos algún problema de flujo de caja que, al final de cuentas contrarreste el beneficio del descuento ya que podría obligar a la empresa a recurrir a préstamos para solventar gastos como sueldos o quizás pago a proveedores, por los cuáles tendríamos que pagar intereses que en nada contribuyan al bienestar de la empresa. Por lo tanto, antes de hacer una inversión que será diferida en el tiempo como gasto, se debe considerar si eso no nos va a limitar en el pago inmediato de otros compromisos.

b) Cuando la empresa es de una estructura en la que intervienen varios actores, de los cuales algunos son ajenos a la empresa, como administradores, proveedores, jefes financieros, podrían darse negociaciones "por debajo de la mesa", y no beneficiar en nada al negocio los descuentos ofrecidos por los vendedores. Esto puede ser paliado de diferentes maneras: Un buen sistema de control interno, una adecuada concienciación a los empleados y / o, tomando control por parte del dueño de la empresa de las negociaciones que en las existan estas circunstancias.

c) Finalmente, uno de los grandes problemas que he visto al realizar las auditorías es la existencia de material o productos obsoletos que con el tiempo ya no tienen ninguna funcionalidad. Por ejemplo tintas para impresora, ya porque son de modelos de impresoras que no circulan o porque se han secado; también se da con el papel que por la humedad se torna inutilizable; repuestos oxidados, etc. En consecuencia las personas a cargo de las compras deben mantener un adecuado protocolo para que la intención de aprovechar descuentos por compra de grandes cantidades, no resulte ruinosa para la empresa.

Un cuidado que debe tenerse es considerar la capacidad de almacenamiento que se tiene, para no tener que almacenar productos que por su naturaleza sean incompatibles y unos puedan dañar los otros.

3) Negociación. Otro aspecto importante en el control y reducción de los gastos de la empresa es la negociación. Hay que tener en cuenta que el propósito de todo proveedor es, a fin de cuentas, vender. Por lo que, una buena gestión a la hora de negociar y adecuadas técnicas obtenidas por la experiencia pueden ser altamente beneficiosas. Pero no tema negociar, podría tener mucho que ganar y nada que perder.




No obstante que la negociación en procura de mejores precios es importante, no deben olvidarse otros aspectos de gran importancia en las relaciones comerciales que no deberían perderse, por el hecho de no conseguir, en aglún caso particular, mejores precios que con otros proveedores.

Si bien, éstos no constituyen los únicos aspectos a tener en cuenta para el control de los gastos en la empresa ya que la lista es muy grande, si considero que es un buen inicio en el control de los gastos de nuestro negocio.

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Lic. Félix Miranda Quesada
Contador Público Autorizado
Master en Educación
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De nuevo con ustedes para compartir ideas, propósitos, objetivos, ideales y motivaciones. Digo compartir en el más amplio sentido de la palabra, ya que el siguiente artículo no es precisamente de mi autoría, sino de Javi, cuyo enlace encontrarán en dicho artículo, pero ya que tuve la oportunidad de recibirlo y a la vez que comparto al 100% lo que ahí se expresa, entonces quiero darlo a conocer. Espero no se disguste el autor, pero no lo creo, porque así como me lo envió estoy seguro que desea sea conocido por muchos y muchas.
Repito, comparto totalmente lo que ahí se expresa y ha sido mi preocupación por muchos años. Sin duda alguna se ha perdido el espíritu de ayuda de cooperación, de apoyo y prevalece el espíritu mercantilista sobre el anterior, lo que no agrada a Dios, quien dijo

amarás a tu prójimo como a ti mismo

En el Artículo encontrarán en enlace al sitio de Javi.
Ver el comentario. No ha sido modificado, únicamente inserté algunas imágenes para hacerlo más elocuente. Bueno estamos hablando de colaboración ¿no?:
¿Cuál es tu motivación?por: javi * 24 May, 2009

Lea el artículo

Su amigo;

Félix Miranda Quesada
CEO Grupo Miranda - Consultores Empresariales
Presidente Centro de Cacpacitación Contable del Sur, S.A. y del Instituto Corporativo de Inglés Conversacional, S.A.

CONSULTORÍA FINANCIERA Y FRAUDE FINANCIERO

Por:
Félix Miranda Quesada
Contador Público Autorizado
Consultor Financiero

Necesidad de información relacionada con el fraude

Nuestras últimas entradas de este blog, han estado referidas al tema de la corrupción y el fraude.

Corrupción y Fraude

Definición de Corrupción. Una de las definiciones que se han dado de la corrupción, es la que se transcribe a continuación:

"Corrupción es la acción o inacción de una o varias personas reales que manipulando los medios de un sistema, en beneficio propio y/o ajeno, tergiversan los fines del mismo en perjuicio del conjunto de ciudadanos para, por y a través de los cuales el sistema fue ideado para servir y beneficiar."

Definición de Fraude. Algunas definiciones relacionadas con el fraude son:

"El Fraude es una sustracción hecha maliciosamente a las normas de la ley o del contrato en perjuicio de alguien. Es una de las causas de nulidad de los actos jurídicos." RAMIREZ GRONDA, Juan D. Diccionario Jurídico. Pág. 160

"Fraude, en derecho supone un ataque oblicuo a la ley, pues quien lo comete se ampara en una norma lícita".

"Fraude, equivale a engaño, que consiste en cualquier falta de verdad debida simulación entre lo que se piensa o se dice o se hace creer, instigando o induciendo a otra persona a actuar en la forma que interesa, o en la falta de verdad en lo que se dice o se hace".

No siendo el propósito de este artículo, determinar las diferencias sutiles, entre los dos conceptos definidos anteriormente, vamos únicamente a resaltar que, la afinidad entre ambos términos es muy grande; sin embargo interesa aquí, conocer la parte fáctica inherente a los conceptos de corrupción y fraude.

Es evidente que, uno de los aspectos sobresalientes en esto es, la presencia del engaño, la manipulación, la tergiversación, y desde el punto de vista legal, la sustracción a las leyes.

Estas acciones estarán, en todo momento, direccionadas a obtener un beneficio propio (o eventulamente "ajeno"), poniendo en detrimento los derechos, bienes, dignidad, respeto y bienestar de otras personas.

En el contexto anterior, la sombra del fraude, es algo con lo que las empresas, pequeñas, grandes, privadas, públicas, locales, nacionales, trasnacionales, deben vivir en su diario quehacer corporativo y, consecuentemente, un "elemento" que debe estar considerado entre sus riesgos, llamémosle riesgo de fraude, y, por lo tanto, incluirlo dentro de su plan de valoración y administración de riesgos, estableciendo actividades, medidas y estrategias válidas que ayuden a minimizar dicho riesgo.

Estudios realizados por expertos en la materia han determinado que, aún empresas bien organizadas en materia de control interno y gestión de riesgo, pasan por alto, considerar el fraude como tal. Se considera que lo anterior se debe básicamente, al escaso conocimiento que sobre la materia se tiene.

Es aquí donde se hace imperativo que las empresas grandes, medianas o pequeñas, tomen conciencia de este riesgo latente, cuyos efectos una vez materializado, generalmente supera los efectos de otro tipo de riesgos, como los riesgos de control, de operación e, inclusive, financieros.



Félix Miranda Quesada
CEO Grupo Miranda - Consultores Empresariales
Presidente Centro de Capacitación Contable del Sur, S.A.

Recurso recomendado